El reciente informe de S2 Grupo, una firma especializada en ciberseguridad, advierte que los juguetes inteligentes o ‘smart toys’ representan un riesgo significativo al poder espiar ilícitamente los hogares, robar información personal, interceptar comunicaciones y realizar ataques de denegación de servicio, entre otras amenazas.
Durante la presentación del informe «Investigación sobre juguetes inteligentes», José Rosell, socio-director de S2 Grupo, resaltó que «es crucial considerar que estos ciberriesgos pueden causar graves daños a la privacidad de los niños y hogares. Hemos encontrado que, debido a la naturaleza y limitaciones técnicas de estos dispositivos, su nivel de seguridad tiende a ser extremadamente bajo. Esto es particularmente alarmante ya que la información confidencial que puede estar en juego pertenece a los niños, quienes son uno de los grupos más vulnerables».
El estudio también señala que la popularidad de los ‘smart toys’ está en constante crecimiento en Europa. Cada vez más niños tienen al menos un juguete inteligente en casa, y se proyecta que sus ventas aumenten un 28% para 2026. Además, se anticipa que esta tendencia se acelerará con la adopción de tecnologías 5G. Se estima que para 2025 habrá 2.451 millones de suscripciones de smartphones 5G, en comparación con los 580 millones registrados a finales de 2021.
«Los juguetes inteligentes están caracterizados por contener elementos electrónicos integrados para que puedan adaptarse a las propias actividades del usuario. De este modo, los juguetes inteligentes pueden procesar más información de una mayor variedad de sensores como, por ejemplo, micrófonos, reconocimiento de voz, cámaras, sensores de proximidad, transmisores de radio o bluetooth para establecer comunicaciones entre varias partes del juguete. El dispositivo está controlado por software y contiene elementos de inteligencia artificial, cuestión que implica la capacidad de aprender y procesar información del usuario», ha explicado Rafael Rosell, director comercial de S2 Grupo.
Por todo esto, expertos de la compañía han incidido en que los consumidores, especialmente los adultos, deben ser conscientes de los riesgos que estos juguetes pueden presentar. Además, han resaltado que las empresas jugueteras han de cumplir la normativa jurídica y técnica elaborada al respecto, con el fin de garantizar la protección de datos de los usuarios. Y han recomendado a las familias que el registro que realicen para usar estos juguetes sea con los datos mínimos imprescindibles y utilicen el derecho de libre acceso y destrucción a la información guardada por el smart toy.
Principales preocupaciones de las familias en relación a los smart toys
En el primer ‘Informe sobre la ciberseguridad de los smart toys’, el equipo de S2 Grupo ha destacado que los juguetes inteligentes pueden aportar importantes beneficios a los niños en términos de aprendizaje, entretenimiento, e incluso desarrollo socio-cognitivo. Por este motivo, los padres perciben la tecnología como una fuerza de progreso que puede tener una significativa capacidad para transformar y mejorar la vida de sus hijos, pero también les genera preocupación.
En este sentido, el 77% de los padres están preocupados por proteger la privacidad digital de sus familia, al 73% de los padres les preocupa que terceros recopilen datos personales sin su consentimiento, el 90% reconocen la importancia de proteger la identidad de sus hijos, la ubicación (88 %), los datos de salud (87 %), la edad (85 %), los registros escolares (85 %) y el historial de navegación (84 %)».
Respecto a qué tipo de acciones se deberían llevar a cabo en materia de seguridad dentro de la prevención parental se han extraído las siguientes conclusiones. El 86% de los padres piensa considera que es de alta relevancia mantener canales de comunicación activos y fluidos donde se pueda hablar abiertamente sobre la privacidad, la seguridad y la protección.
El 75% de los progenitores considera que una charla sobre seguridad y privacidad con sus hijos es tan importante como puede darse en el terreno de la sexualidad.
El 89 % de los progenitores considera que deben disponer de herramientas de control que les permita desempeñar un rol de seguridad con sus hijos.
El 91% de los padres quieren que las aplicaciones sean revisadas por expertos en cuanto a privacidad y seguridad antes de que estén disponibles para su descarga.
Recomendaciones de uso seguro de juguetes inteligentes
Desde S2 Grupo se han señalado que algunas recomendaciones para el uso seguro de los smart toys son:
- Supervisar la actividad de los más pequeños con este tipo de dispositivos.
- Comprobar si hay chat en ese juguete y si requiere la ubicación.
- Se recomienda utilizar aquéllos que disponen de control de seguridad para los padres.
- Comprobar que el juguete cuenta con un componente físico o digital de acceso a la red y que son los padres los que dan acceso al mismo.
- Leer con detenimiento la política de privacidad y seguridad de los juguetes digitales.
- Apagar siempre el juguete cuando no se esté utilizando.
Por último, en el evento celebrado por S2 Grupo se han analizado algunas de las polémicas en ciberseguridad en juguetes inteligentes desde 2015 y se ha realizado una demostración práctica del hackeo de un juguete inteligente.
